Tu cuenta

Borrar tu cuenta de DeepMeet

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de DeepMeet cuando quieras, sin pedir permiso a nadie y sin dar explicaciones. Se borra de verdad, no se archiva, y no se puede deshacer.

Desde la app

1. Abre DeepMeet y, en la lista de conversaciones, toca el engranaje ⚙ de arriba para ir a Ajustes.
2. Baja hasta Tu cuenta y, en Borrar tu cuenta, toca Quiero borrar mi cuenta.
3. Confirma con Borrar.

En ese momento se cierra tu sesión y se borran tus datos.

Si ya no tienes la app

Escríbenos a support@deepmeet.app desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta». No hace falta que nos cuentes nada más. La borramos y te confirmamos por correo que está hecho, en un plazo máximo de un mes y normalmente mucho antes.

Si ya no tienes acceso a ese correo, escríbenos igualmente desde otro y dinos cuál era: te pediremos lo justo para comprobar que la cuenta es tuya.

Qué se borra

• Tu cuenta: tu correo y tu contraseña.
• Tu perfil: tu nombre, tu fecha de nacimiento, tu género, tu país, tu idioma y tus preferencias.
• Todas tus conversaciones, con todos sus mensajes, el recuerdo que el sistema escribía de ellas y las fotos y vídeos que ella te mandó.
• El resultado de tu comprobación de edad y los intentos.
• Tus reportes y el identificador de avisos de tus móviles.

Lo que le contaste no se queda en ningún personaje ni pasa a nadie más: cada conversación es independiente.

Qué queda, y cuánto tiempo

• Lo que costó atender tus mensajes se conserva para nuestra contabilidad, pero deja de estar asociado a ti y ya no permite identificarte.
• Los registros de errores pueden conservar tu identificador de cuenta hasta que se sustituyen solos por otros más recientes.
• Los audios que el servidor tuviera en su memoria intermedia desaparecen solos al sustituirse por otros o al reiniciarse el servidor.

Si solo quieres borrar una parte

• Una conversación entera: en la ficha de ella, toca Eliminar a…. Se va ella y todo lo que os habéis dicho. (Borrarla desde la lista, manteniéndola pulsada, solo la quita de tu pantalla: ella lo sigue recordando.)
• Un mensaje: mantenlo pulsado y toca Retirar. Deja de verse y ella deja de tenerlo en cuenta; si es tuyo, se retira también lo que te contestó. Si quieres que se borre del todo, escríbenos.
• Cualquier otro dato: escríbenos a support@deepmeet.app y dinos cuál.

Todo lo que hacemos con tus datos está en la política de privacidad.